ورود اعضاء

«
شناسه کاربری:
رمز عبور:

ویژگی های سامانه پشتیبانی هما

«

امکانات عمومی نرم افزار مدیریت سامانه پشتیبانی هما Homa Help Desk


نسخه نمایشی جهت بررسی امکانات Live Demo
• عضویت و ثبت نام کاربران
• عضویت و فعال سازی حساب کاربر توسط مدیران
• ورود به سیستم با ایمیل یا نام کاربری
• SSO
• تعیین سربرگ دیجیتال در نامه های ارسالی
• امکان طراحی سربرگ برای نامه های ارسالی
• قابلیت تعریف امضای پیش فرض در مکاتبات
• قابلیت انتخاب ارسال نامه ها به یک یا دو زبان اصلی
• تعیین زبان پیش فرض بدون تغییر آدرس دهی URL
•ایجاد صفحه خطای 404 نمایش صفحه در آدرسهای اشتباه
• امکان تعریف لوگوی کوچک مرورگر Favicon
• تعریف آرم سازمان در دو جهت RTL-LTR
• ثبت Login/Logout به همراه IP
• تعیین بازه سایز فایلهای قابل آپلود
• مدیریت Cookie's Expiration‎
• قابلیت نمایش اطلاعات تاریخ و زمان بر اساس محل کاربر
• ورودی نامحدود رکوردها
• سرعت تبادل دیتا بین بانک اطلاعاتی و درخواستها به دلیل کد نویسی استاندارد و دقیق.
• تعیین تعداد صفحات یا Paging در هر ماژول
• انتخاب ماژولهای اصلی بر اساس نیاز
• وجود راهنمای زیر نویس در تمام بخشها
• وجود راهنمای آنلاین
• قابلیت انتخاب نمایش یا عدم نمایش راهنمای زیر نویس.
• نسخه نمایشی عمومی و رایگان Live Demo

• گروه بندی کاربران
•تعیین سطح دسترسی موضوعی به آیتمها در سطح مدیر و اپراتورهای سیستم.
• اجازه یا عدم دسترسی به IP های غیر مجاز IP Block
• مدیریت SSL
• XHTML W3C استاندارد شده در صفحات وب.
• CSS W3C استاندارد شده در صفحات وب.
• Cross-Browser
• ویراستار WYSIWYG با قابلیت ادیت HTML و متن هوشمند تشخیص کپی از MS-Word
• تغییر فیلترهای جستجو و گزارش گیری
• مرتب سازی اطلاعات خروجی Sorting
• مدیریت فایل ها
• بیش از 15 زبان زنده دنیا فعال در برنامه
• تعیین فرهنگ جایگزین
• امکان تعریف تقویم اصلی و ثانوی
• امکان سوئییچ صفحه به زبان دیگر بدون تغییر صفحه
• امکان بازیابی کلمه عبور کاربران
• امکان تغییر آدرس بخش مدیریت
• قابلیت معلق سازی دسترسی کاربر
• مدیریت دسترسی کاربر
• ارتقا یا تغییر گروه کاربر
• تعیین گروه و گروههای رزرو در چت آنلاین
• قابلیت ایجاد نیاز به تایید مدیر در صفحات حساس
• امکان بهینه سازی برای موتورهای جستجو